En Educande, el respeto y el cuidado de tu familia son nuestra prioridad, y esto se extiende a la protección de tu información. En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa vigente, te informamos de manera transparente sobre cómo cuidamos y tratamos los datos personales facilitados a través de este sitio web.
1. Responsable del Tratamiento
- Titular: Candelaria Micaela Galvan Lacapra
- Actividad: Asesoría pedagógica, especialista en Disciplina Positiva y Filosofía Montessori.
- Correo electrónico de contacto: hola@educande.com
2. Datos Personales que se Recaban
A través de nuestros formularios de contacto, reservas o correos electrónicos, podemos solicitar los siguientes datos:
- Identificativos: Nombre y apellidos.
- De contacto: Correo electrónico y número de teléfono.
- Información de asesoría: Aquellos detalles sobre dinámicas familiares, desarrollo infantil o inquietudes pedagógicas que la familia decida compartir de forma voluntaria para el análisis y preparación de su caso.
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos serán tratados con el máximo respeto y utilizados exclusivamente para:
- Gestionar solicitudes: Responder a tus dudas, consultas o intereses planteados.
- Coordinación de agenda: Concretar y organizar las citas online para las sesiones de asesoría.
- Prestación del servicio: Preparar un acompañamiento pedagógico personalizado y de calidad, basándonos en la información confidencial compartida.
- Gestión Administrativa: Cumplir con las obligaciones legales de facturación en caso de contratar los servicios.
4. Legitimación
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
- El consentimiento expreso que nos otorgas al comunicarte con nosotros, enviar un correo o completar un formulario.
- La ejecución de un contrato de prestación de servicios (cuando reservamos y concretamos una asesoría).
- El cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, en materia fiscal y contable).
5. Confidencialidad y Secreto Profesional
Dada la naturaleza profunda e íntima de los servicios (crianza, pedagogía y dinámicas de hogar), garantizo la máxima reserva, empatía y confidencialidad sobre toda la información recibida. Los datos no serán cedidos ni comunicados a terceros, salvo obligación legal. Cualquier información relativa a menores de edad será tratada con especial sensibilidad, rigor y bajo la exclusiva responsabilidad del padre, madre o tutor legal que la proporciona.
6. Conservación de los Datos
Tus datos personales se conservarán mientras se mantenga nuestra relación profesional y pedagógica. Una vez finalizada, se mantendrán debidamente bloqueados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes. Posteriormente, serán eliminados de forma segura definitiva.
7. Tus Derechos sobre la Información
En cualquier momento, tienes el control total sobre tu información y puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Derecho al olvido): Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación y Oposición: Limitar el uso de tus datos oponerte a su tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que te entreguemos tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, envíame un correo electrónico a hola@educande.com con el asunto «Protección de Datos». Asimismo, te informamos que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.